Política de frete

Política de Frete

Prazo de Entrega

O prazo de entrega dos produtos varia de acordo com a transportadora ou os Correios.
Após a confirmação do pagamento, os pedidos são processados e enviados em até 1 dia se feito até as 12 horas.
O tempo estimado de entrega será informado no momento da compra, levando em consideração a sua localização e a transportadora escolhida.
Para retirada em loja, aguarde até que receba a autorização de retirada por e-mail.

Cálculo do Frete

O valor do frete é calculado automaticamente no momento da compra, com base no peso, dimensões do produto e destino da entrega.
Nossos fretes são cobrados apenas pelo valor do transporte, sem taxas adicionais.
O custo do frete será adicionado ao total da compra e deve ser pago no ato da finalização do pedido.

Métodos de Envio

Utilizamos diversas transportadoras para garantir que seu pedido chegue com segurança e no menor tempo possível.
Você pode escolher entre diferentes opções de envio no momento da compra, dependendo da disponibilidade para sua região.
Oferecemos opções de frete expresso e econômico, permitindo que você escolha a que melhor atende às suas necessidades.

Rastreamento do Pedido

Após o envio do pedido, você receberá um e-mail com o número de rastreamento e um link para acompanhar o status da entrega.
Você também pode acompanhar o status do seu pedido diretamente na seção "Minha Conta" no nosso site.

Entregas e Tentativas de Entrega

As entregas são realizadas em dias úteis, podendo variar de transportadora.
Caso não haja alguém disponível para receber o pedido, a transportadora fará até 3 tentativas de entrega.
Se todas as tentativas de entrega falharem, o pedido será devolvido ao centro de distribuição e devolvido a nossa loja. (custos adicionais podem ser aplicados).

Áreas de Entrega

Entregamos em todo o território nacional. Em regiões de difícil acesso, o prazo de entrega pode ser estendido.
Para entregas internacionais, entre em contato com o nosso atendimento ao cliente para mais informações sobre disponibilidade e custos.

Problemas com a Entrega

Caso você não receba seu pedido dentro do prazo estimado, entre em contato com o nosso suporte ao cliente para que possamos investigar o ocorrido junto à transportadora.
Em casos de extravio ou dano ao produto durante o transporte, por favor, nos informe imediatamente para que possamos tomar as medidas necessárias e garantir que você receba seu pedido corretamente.

Alterações no Endereço de Entrega

Após a confirmação do pedido, alterações no endereço de entrega podem não ser possíveis. Caso necessite alterar o endereço, entre em contato com o nosso atendimento ao cliente o mais rápido possível.
Alterações no endereço de entrega podem resultar em um novo cálculo de frete e alteração no prazo de entrega.

Contato

Para qualquer dúvida ou necessidade de assistência, entre em contato conosco através do e-mail contato@luibambini.com.br ou pelo telefone 62 - 3945-2822.
Nosso atendimento ao cliente está disponível de seg-sex 9h-18h.